Incearca noul chat AUDIO-VIDEO la un pret promotional!
BETA
Inregistreaza-te

Întrebări frecvente

In aceasta sectiune am incercat sa sumarizam si sa raspundem tuturor intrebarilor pe care ni le-ati putea adresa. Daca totusi aveti intrebari si nu le gasiti in randurile de mai jos ni le puteti trimite pe adresa

1. Ce trebuie sa fac pentru a beneficia de sfaturile expertului?

Trebuie sa detineti un cont valid pe topExperti.ro si sa alegeti unul dintre pachetele special create pentru discutiile cu expertii, pe care vi le punem la dispozitie.
Pachet 1: Start - 25ron pentru 25 minute
Pachet 2: Smart - 40ron pentru 45 minute
Pachet 3: Expert - 50ron pentru 60 minute
Pachet 4: Expert Silver - 140 Ron pentru 180 minute
Pachet 5: Expert Gold - 220 Ron pentru 300 minute
Pachet 6: Expert Premium - 375 Ron pentru 600 minute
Dupa alimentarea contului mergeti in pagina de listare a tuturor colaboratorilor topExperti.ro si angajati un expert pentru discutii.

2. Cum imi creez un cont de utilizator pe www.topExperti.ro?

Pentru a va crea un cont pe site-ul de consultatii online www.topExperti.ro trebuie sa parcurgeti urmatoarele etape:
- din partea dreapta - sus a paginii dati click pe "Cont nou" sau accesati urmatorul link
- completati campurile cu informatiile specifice;
- click pe "Inregistreaza-ma".
Pentru a va confirma adresa de e-mail trebuie sa verificati casuta Dvs. de e-mail, unde veti gasi mail-ul de confirmare trimis de topExperti.ro. Apoi, trebuie sa urmati instructiunile din mail si sa dati click pe link-ul de confirmare.
Daca nu gasiti acest mail in Inbox va rugam sa verificati si folderul Spam/Bulk - uneori poate ajunge acolo.

3. Cine sunt expertii care-mi raspund?

Expertii care va stau la dispozitie sunt oameni bine pregatiti in domeniul lor de activitate, pe care ii puteti verifica prin intermediul CV-urilor postate pe site.

4. Cum se desfasoara discutia ?

Discutia cu expertul se desfasoara in timp real prin intermediul chat-ului, iar aceasta este confidentiala. Odata angajat, expertul va intra in discutie cu dvs. si va depune toate eforturile necesare pentru a va consilia in problema semnalata de Dvs.

5. De ce m-ar interesa acest tip de discutii?

Ei bine, in vremurile actuale, toti oamenii stau foarte rau la capitolul timp liber. In plus, avem tot mai multe responsabilitati si tot mai putin timp pentru nevoile noastre sufletesti, pentru noi insine. Internetul, dincolo de latura lui facila si superficiala, poate contribui la imbunatatirea segmentului legat de nevoile noastre sufletesti, prin simplul fapt ca nu implica timp si efort pentru deplasari al caror scop este doar de a intra in contact cu cineva.

6. Este posibil ca un expert online sa nu ma poata ajuta?

Da, este posibil. Nu toate problemele se pot solutiona prin intermediul unei discutii online.
Trebuie constientizat faptul ca oamenii nu fac minuni, insa noi incercam sa va indrumam spre a gasi o posibila rezolvare. Va asiguram, ca in momentul in care apelati la noi vom face tot ce ne sta in putinta pentru a gasi impreuna cu Dvs. o solutie veridica problemei cu care va confruntati, astfel incat pe termen scurt si mediu sa gasim raspunsuri la intrebarile care va framanta si care, frecvent, va provoaca dureri de cap.

7. Este un serviciu platit? Care sunt modalitatile de plata?

Da. Este un serviciu platit. Deoarece orice lucru gratis este indoielnic si nu dorim sa facem rabat de la calitate, dar si pentru ca Dvs. sa beneficiati din plin de serviciile noastre, am ales sa percepem sume modice, accesibile oricaruia dintre noi.
Astfel, am creat sase pachete banzadu-ne pe proportia inversa - mai mult timp mai putini bani - si anume:
Pachet 1: Start - 25 Ron pentru 25 minute
Pachet 2: Smart - 40 Ron pentru 45 minute
Pachet 3: Expert - 50 Ron pentru 60 minute
Pachet 4: Expert Silver - 140 Ron pentru 180 minute
Pachet 5: Expert Gold - 220 Ron pentru 300 minute
Pachet 6: Expert Premium - 375 Ron pentru 600 minute

8. Cum se face plata ?

Plata se face prin card, trebuie doar sa urmati pasii afisati pe ecran si contul dvs. va fi alimentat automat, iar Dvs. veti fi pregatit sa angajati un expert.

9.Cum stiu cate minute mai am disponibile pentru a interactiona (online sau prin mail) cu un specialist?

Din contul Dvs. accesati sectiunea "Alimentare cont", unde veti putea vizualiza permanent starea contului, implicit numarul de minute disponibile pentru a discuta cu un expert.

10. Am o problema cu efectuarea platii. Ce fac ?

Ne trimiteti un e-mail si noi vom incerca sa rezolvam problema in cel mai scurt timp.

11. Cum contactez echipa topExperti.ro?

Pentru orice fel de nelamuriri, intrebari, propuneri sau reclamatii nu ezitati sa ne contactati, trimitand un mail din pagina "Contact" (Gasiti link-ul in josul paginii!), iar noi va vom raspunde in cel mai scurt timp posibil.

12. Informatiile cu caracter personal sunt confidentiale?

Toate datele declarate de catre utilizatori, membrii ai site-ului topExperti.ro sunt confidentiale si protejate de spam.